Veelgestelde vragen

Wanneer kan ik mijn pakket verwachten: Door de Covid maatregelen is er een enorme drukte ontstaan bij de postsorteercentra. Hierdoor kan er soms een dag extra vertraging ontstaan met het verzenden van onze pakketten! Wij kunnen dus niet garanderen dat je pakket de volgende dag aankomt. Houd hier s.v.p. rekening mee! Wij hopen op je begrip voor de huidige situatie.

Heb je de bestelling geplaatst op een werkdag voor 17.00 uur? Dan word je pakket nog dezelfde dag verstuurd. zo kun je de bestelling de volgende dag al in ontvangst nemen.

Bestellingen die geplaatst zijn in het weekend (Zaterdag na 12:00u t/m zondag) zullen maandag verstuurd worden. Je ontvangt je bestelling dan op dinsdag. Plaats je een bestelling na 17.00 uur op werkdagen? Dan kun je jouw pakket overmorgen in ontvangst nemen.

Waar kan ik mijn track & trace code vinden: Na het plaatsen van een bestelling ontvang je alle updates via het door jouw opgegeven e-mailadres. Je ontvangt een Track & Trace code via e-mail, zodra de bestelling gereed is voor verzending. Geen mail gekregen? Stuur ons een e-mail of bel tijdens de openingstijden van de winkel naar: 06-48982263